Lietošanas noteikumi
Atjaunināti: 2026. gada 9. septembrī
Šie noteikumi regulē Hover uzlādes platformas, pārvaldītās uzlādes un saistīto iekārtu izmantošanu. Pakalpojumus nodrošina EA STEEL SIA, Ganību iela 197/205, Liepāja, LV-3407 (turpmāk — Hover).
Konkrētais piedāvājums, pasūtījuma apstiprinājums vai atsevišķs līgums var noteikt papildu nosacījumus. Ja tie atšķiras no šiem noteikumiem, priekšroka ir individuāli saskaņotajiem nosacījumiem.
1. Hover risinājumi
- Hover Core ir platforma uzlādei slēgtam lietotāju lokam, piemēram, uzņēmuma autoparkam, darbiniekiem vai iedzīvotājiem. Core nav paredzēts publiska uzlādes pakalpojuma sniegšanai un neietver publiskus karšu maksājumus.
- Hover Managed ir publiskas uzlādes risinājums, kurā Hover ir uzlādes operators, pakalpojuma sniedzējs un maksājuma saņēmējs. Hover pārvalda klientu uzlādes vidi, klientu apkalpošanu, karšu maksājumus un norēķinus ar partneri, kā arī nodrošina uzlādes vietas atrodamību Hover un partneru kanālos.
- Hover CPO ir platforma uzņēmumam, kurš pats ir uzlādes operators un maksājuma saņēmējs. Šis uzņēmums strādā ar klientiem savā vārdā, nosaka tarifus un atbild par operatora pienākumiem.
2. Konts un organizācija
Lietotājs atbild par pareizas informācijas norādīšanu, piekļuves datu drošību un darbībām savā kontā. Organizācijas īpašnieks pārvalda komandas dalībnieku lomas un nodrošina, ka platformu organizācijas vārdā izmanto tikai pilnvarotas personas.
3. Iekārtas un uzstādīšana
Uzlādes stacija un cita aparatūra nevienā plānā nav iekļauta bez maksas. Iekārtas modelis, daudzums, cena, PVN, piegāde, garantija un citi nosacījumi tiek norādīti atsevišķā Hover piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā. Iegādātā iekārta pieder klientam, ja piedāvājumā nav noteikts citādi.
Hover piegādāto staciju konfigurē darbam ar platformu. Klients organizē un apmaksā fizisko uzstādīšanu, elektrisko pieslēgumu un elektrodrošības pārbaudes; šos darbus veic klienta izvēlēts sertificēts elektriķis.
4. Savietojamība
Jau uzstādītas vai pie cita pārdevēja iegādātas stacijas savietojamību Hover pārbauda katram īpašumam atsevišķi. Iekārtas programmatūra, interneta vai mobilais savienojums un ražotāja ierobežojumi var ietekmēt pieejamās funkcijas. Pirms stacijas konfigurācijas maiņas klientam tā jāsaskaņo ar Hover.
5. Platformas maksa
Vietnē norādītās cenas ir bez PVN. Hover Core gada maksa ir 149 €, Hover Managed gada maksa ir 399 €, bet Hover CPO gada maksa sākas no 2499 €. Katrā plānā ir iekļauts pirmais savienotājs; katrs nākamais savienotājs maksā 49 € gadā bez PVN. Iekārtas, uzstādīšana un citi ar uzlādes ierīkošanu saistītie darbi tiek apmaksāti atsevišķi.
Organizācijas īpašnieks ievada uzņēmuma vai privātpersonas rekvizītus, pieņem šos noteikumus, izvēlas gada plānu un pieslēgvietu skaitu un veic apmaksu. Organizācijas nosaukums platformā var atšķirties no līgumā un rēķinos norādītā juridiskā nosaukuma vai personas vārda. Apmaksas solī parādām precīzu summu ar piemērojamiem nodokļiem. Piekļuve platformai sākas pēc apmaksas apstiprinājuma; izmēģinājuma periods nav paredzēts.
Abonements automātiski atjaunojas katru gadu, un nākamā perioda maksa tiek iekasēta no saglabātās maksājuma metodes. Atjaunošanu var atcelt abonementa sadaļā līdz nākamajam maksājumam. Piekļuve saglabājas līdz apmaksātā perioda beigām; neapmaksāts vai beidzies abonements ierobežo platformas pārvaldības vidi. Publiskās uzlādes operatora un staciju iestatīšana tiek saskaņota atsevišķi. Maksājumu, rēķinu un kartes datu apstrādi nodrošina Stripe.
Iegādājoties uzlādes staciju no Hover, pirmais Hover Core vai Hover Managed pakalpojuma gads ir bez maksas. Konkrēto bezmaksas periodu un izvēlēto plānu norāda stacijas piedāvājumā vai pasūtījuma apstiprinājumā.
6. Hover Managed norēķini
Hover Managed maksa par maksājumu apstrādi ir 10% no faktiski iekasētajiem uzlādes ieņēmumiem bez PVN. Šajā maksā ir iekļautas parastās karšu maksājumu apstrādes izmaksas. Partnerim pienākas atlikušie 90%. Izmaksu kārtību un termiņus nosaka konkrētais līgums.
Ja klientam tiek veikta atmaksa vai maksājums tiek atprasīts, atmaksājamā pamatsumma tiek attiecināta partnerim un Hover proporcijā 90/10. Tādā pašā proporcijā tiek sadalīta maksājumu pakalpojumu sniedzēja atsevišķi piemērotā strīda vai maksājuma atprasījuma maksa. Ja strīds tiek atrisināts par labu Hover un ieturētā summa vai maksa tiek atgriezta, tā tiek atjaunota tajā pašā proporcijā. Šādas summas Hover var ieturēt no nākamās izmaksas partnerim.
7. Tarifi un karšu maksājumi
Hover Managed partneris izvēlas vēlamo uzlādes tarifu, bet Hover kā operators to apstiprina un publicē. Hover CPO klients tarifu nosaka un publicē pats. Jauns tarifs attiecas tikai uz uzlādēm, kas sāktas pēc tā publicēšanas; uzsāktai uzlādei paliek spēkā sākumā parādītais tarifs.
Pirms publiskas uzlādes sākuma klientam tiek parādīts tarifs un kartē rezervējamā maksimālā summa. Pēc uzlādes beigām tiek iekasēta uzskaitītā summa rezervācijas robežās, bet atlikums tiek atbrīvots. Ja stacija nevar apstiprināt uzlādes beigas, iekasējamo summu nosaka tikai pēdējie apstiprinātie uzlādes dati un pirms uzlādes parādītie nosacījumi. Ja uzlāde nav sākusies, rezervācija tiek atbrīvota. Hover neglabā pilnu kartes numuru vai drošības kodu.
8. Pušu pienākumi
Visos plānos klients vai vietas partneris atbild par fizisko vietu, drošu un prasībām atbilstošu uzstādīšanu ar sertificētu elektriķi, elektrotīkla pieslēgumu, elektroenerģiju, stacijas pieejamību, apkopi un piekļuvi īpašumam.
Hover Managed ietvaros Hover atbild par publisko uzlādes pakalpojumu, klientu attiecībām un maksājumu pārvaldību līgumā noteiktajā apjomā. Hover CPO klients pats atbild par uzlādes operatora statusu, klientu attiecībām, tarifiem, nodokļiem, publisko staciju datu iesniegšanu un citām tam piemērojamām operatora prasībām. Platformas izmantošana pati par sevi neaizstāj šos pienākumus.
9. Pakalpojuma izbeigšana
Pakalpojuma izbeigšana nepadara klientam piederošu staciju fiziski nelietojamu. Pēc saskaņota pārejas perioda Hover var ierobežot platformu vai izbeigt Hover pārvaldīta savienojuma darbību. Klients var pārkonfigurēt saderīgu staciju darbam ar citu sistēmu, ciktāl to atļauj iekārta un tās ražotāja nosacījumi.
Hover var nekavējoties ierobežot piekļuvi, ja tas nepieciešams drošības incidenta, prettiesiskas izmantošanas vai būtiska līguma pārkāpuma novēršanai.
10. Pieļaujamā izmantošana
Platformu nedrīkst izmantot prettiesiski, traucēt tās vai staciju darbību, apiet piekļuves kontroli, mēģināt iegūt citas organizācijas datus vai nodot konta un stacijas piekļuves datus nepilnvarotām personām.
11. Pieejamība un atbildība
Hover uztur pakalpojumu ar saprātīgu rūpību, taču nepārtrauktu pieejamību garantē tikai tad, ja tā skaidri noteikta atsevišķā līgumā. Darbību var ietekmēt apkope, interneta vai mobilā tīkla savienojums, stacija, elektroapgāde, ražotāja sistēmas vai citi no Hover neatkarīgi apstākļi.
Katra puse atbild par savu pienākumu izpildi un tās izraisītiem tiešiem zaudējumiem piemērojamo tiesību aktu un individuālā līguma robežās. Nekas šajos noteikumos neierobežo tiesības vai atbildību, ko saskaņā ar likumu nevar ierobežot.
12. Privātums
Personas datu apstrāde aprakstīta privātuma politikā. Organizācija atbild par tiesisko pamatu datiem, ko tā ievada un pārvalda Hover Core vai Hover CPO kontā.
13. Izmaiņas un piemērojamie tiesību akti
Hover var atjaunināt noteikumus, lai atspoguļotu pakalpojuma vai normatīvo prasību izmaiņas. Būtiskas izmaiņas publicēsim vietnē vai paziņosim kontā. Pakalpojumam piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti. Domstarpības puses vispirms risina sarunu ceļā, bet, ja tas neizdodas, — Latvijas Republikas tiesā pēc piekritības.
Ja pakalpojumu vai preci iegādājas patērētājs, šie noteikumi neierobežo tam piemērojamās obligātās patērētāja tiesības.
14. Saziņa
Jautājumiem rakstiet uz [email protected] vai izmantojiet kontaktformu.