Privātuma politika

Atjaunināta: 2026. gada 27. augustā

Hover pakalpojumus nodrošina EA STEEL SIA, Ganību iela 197/205, Liepāja, LV-3407. Jautājumiem par personas datiem rakstiet uz [email protected].

1. Politikas tvērums

Šī politika attiecas uz Hover vietni, kontiem, Hover Core, Hover Managed un Hover CPO pakalpojumiem, uzlādes staciju iegādi, publisku uzlādi, karšu maksājumiem un klientu atbalstu.

2. Kas atbild par datiem

EA STEEL SIA ir datu pārzinis informācijai, ko apstrādājam Hover vietnes, līgumu, kontu, rēķinu, drošības, pārdošanas un atbalsta nodrošināšanai.

Hover Core un Hover CPO klients ir pārzinis savu darbinieku, iedzīvotāju, autoparka lietotāju un uzlādes klientu datiem, ja tas nosaka šo personu piekļuvi un datu izmantošanas nolūku. Šādā apjomā Hover apstrādā datus organizācijas uzdevumā saskaņā ar līgumu.

Hover Managed publiskās uzlādes gadījumā EA STEEL SIA ir uzlādes operators un maksājuma saņēmējs, tādēļ tas ir pārzinis uzlādes klienta pakalpojuma, maksājuma un atbalsta datiem. Vietas partneris atsevišķi atbild par datiem, ko tas apstrādā savas vietas, iekārtu un sadarbības pārvaldībai. Pušu lomas var precizēt konkrētais līgums.

3. Kādus datus apstrādājam

Konta dati: vārds, e-pasta adrese, organizācija, lietotāja loma un sesijas drošības dati.
Īpašuma un saziņas dati: uzņēmums, kontaktinformācija, īpašums, staciju vajadzības, piedāvājumi un atbalsta sarakste.
Staciju dati: vieta, adrese, koordinātas, stacijas un savienotāja identifikators, modelis, konfigurācija, statuss, kļūdas un savienojuma tehniskie dati.
Piekļuves dati: organizācijas norādīts klienta nosaukums vai atsauce, piekļuves identifikators, piešķirtās tiesības un derīguma laiks.
Uzlādes dati: stacija, savienotājs, sākuma un beigu laiks, patērētā enerģija, piemērotais tarifs, aprēķinātā maksa un uzlādes statuss.
Maksājumu un norēķinu dati: maksājuma identifikators, rezervētā, iekasētā vai atmaksātā summa, statuss, strīda informācija, partnera norēķina summa un pēc izvēles norādīts e-pasts čekam. Kartes datus ievada Stripe maksājuma vidē; Hover neglabā pilnu kartes numuru vai drošības kodu.

4. Kāpēc datus apstrādājam

Abonementam apstrādājam arī uzņēmuma rekvizītus, rēķinu e-pastu, izvēlēto plānu, pieslēgvietu skaitu, apmaksāto periodu un līguma pieņemšanas versiju, laiku un lietotāju. Stripe saņem norēķiniem nepieciešamos rekvizītus un apstrādā kartes datus. Abonementa un pieņemtā līguma uzskaites ierakstus saglabājam arī pēc konta dzēšanas, kamēr tie nepieciešami norēķiniem vai strīdu risināšanai.

lai izveidotu kontu un nodrošinātu Hover pakalpojumus;
lai pieslēgtu, uzraudzītu un vadītu uzlādes stacijas;
lai pārvaldītu piekļuvi uzlādei un uzskaitītu uzlādes sesijas;
lai autorizētu un iekasētu maksājumus, veiktu atmaksas un risinātu strīdus;
lai aprēķinātu Hover Managed norēķinus ar vietas partneri;
lai sagatavotu piedāvājumus, rēķinus un sniegtu klientu atbalstu;
lai novērstu krāpšanu, neatļautu piekļuvi un tehniskus incidentus;
lai izpildītu grāmatvedības un citus juridiskos pienākumus.

5. Tiesiskais pamats

Atkarībā no situācijas datus apstrādājam līguma noslēgšanai un izpildei, juridisku pienākumu izpildei, Hover vai klienta leģitīmajām interesēm nodrošināt drošu un pārskatāmu pakalpojumu, kā arī uz piekrišanas pamata, ja tā ir nepieciešama.

6. Pakalpojumu sniedzēji

Pakalpojuma darbībai varam izmantot datu glabāšanas, mākoņinfrastruktūras, e-pasta, mobilo sakaru, maksājumu un grāmatvedības pakalpojumu sniedzējus. Tiem nododam tikai attiecīgā uzdevuma izpildei nepieciešamos datus un pieprasām atbilstošus datu aizsardzības pasākumus. Datus varam izpaust arī valsts iestādēm, ja to prasa tiesību akti.

Ja pakalpojuma sniedzējs apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, izmantojam piemērojamu datu nodošanas pamatu un aizsardzības pasākumus.

7. Glabāšana

Datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams pakalpojuma sniegšanai, līguma un juridisko pienākumu izpildei, strīdu risināšanai un drošībai. Datus, kuri jāsaglabā grāmatvedības vai cita juridiska pienākuma dēļ, glabājam attiecīgajā likumā noteikto laiku.

Publiskās uzlādes laikā pēc izvēles norādīto e-pasta adresi un pagaidu piekļuves ierakstus dzēšam vai anonimizējam 30 dienu laikā pēc pieprasījuma beigām. Uzlādes, enerģijas, tarifa un maksājuma datus varam saglabāt bez klienta vārda un e-pasta operatora uzskaitei, drošībai un juridisko pienākumu izpildei.

8. Drošība

Piemērojam tehniskus un organizatoriskus drošības pasākumus, tostarp šifrētus savienojumus, organizāciju datu nodalīšanu, lomu kontroli un ierobežotu piekļuvi. Piekļuves kodi un maksājumu pakalpojuma atslēgas netiek glabātas lietotājiem apskatāmā veidā.

9. Sīkdatnes

Hover izmanto funkcionāli nepieciešamu sesijas sīkdatni lietotāja autentifikācijai. Pārlūkā var tikt saglabāta izvēlētā tēma un aizvērtie sistēmas paziņojumi. Šos datus neizmantojam reklāmas profilēšanai.

10. Jūsu tiesības

pieprasīt piekļuvi saviem datiem un to labošanu;
pieprasīt datu dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, ja tas ir piemērojams;
iebilst pret apstrādi, kas balstīta leģitīmajās interesēs;
saņemt pārnesamus datus, ja šīs tiesības ir piemērojamas;
atsaukt piekrišanu, neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumību;
iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Ja datus platformā ievadījusi Hover Core vai Hover CPO organizācija, lūgumu vispirms var būt nepieciešams adresēt šai organizācijai. Hover palīdzēs tai izpildīt pamatotu datu subjekta pieprasījumu.

11. Izmaiņas un saziņa

Politiku atjaunināsim, ja mainīsies Hover pakalpojumi vai datu apstrāde. Būtiskas izmaiņas publicēsim vietnē vai paziņosim kontā. Jautājumiem izmantojiet kontaktformu vai rakstiet uz [email protected].